Realizar operaciones en nuestro banco desde el smartphone es algo más que habitual en la actualidad. Pero hay ciertas gestiones que requieren todavía de la visita a una oficina. Hasta ahora. Al menos en Barclays, que ha sido el primer banco en Reino Unido en permitir servicios bancarios directamente vía videoconferencia.
El sistema reconocerá el cliente que efectúa la llamada de vídeo y le asignará por defecto y si es posible, el mismo trabajador del banco que le había atendido en otras ocasiones. Éste trabajador irá próximamente equipado con tablets para llevar esa atención personalizada lejos de su mesa tradicional de trabajo.
El servicio que estrena Barclays estará operativo no solo en las horas de oficina sino en todo momento, 24 horas al día los siete días de la semana. A partir del día 8 de diciembre lo podrán usar los clientes destacados del banco, y a partir de 2015, el resto de clientes. Se estrena en los smartphones con iOS y Android, así como mediante un añadido para el navegador tanto en Mac como en Windows.
Vía | TechweekEurope.
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La noticia ¿Pedir una hipoteca? Barclays pone sus oficinas directamente en el móvil fue publicada originalmente en Xataka por Javier Penalva .
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